Politica de Confidențialitate
Protecția datelor tale personale este prioritatea noastră
Ultima actualizare: Noiembrie 2024
1 Introducere
Private Storage respectă dreptul la viață privată și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și legislația română aplicabilă.
Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim, cu cine le partajăm și care sunt drepturile tale în ceea ce privește datele personale.
2 Operator de Date cu Caracter Personal
Denumire: Private Storage SRL
CUI: RO12345678
Adresă: Str. Exemplu nr. 123, București, 010101, România
Email: dpo@privatestorage.ro
Telefon: +40 31 123 4567
3 Date cu Caracter Personal Colectate
3.1 Date furnizate direct de tine
La crearea contului:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon (opțional)
- Parolă (stocată în format criptat)
Pentru proprietari:
- Informații despre spațiile oferite (adresă, descriere, fotografii)
- Documente de identificare pentru verificare (CI/Pașaport)
- Date bancare pentru plata comisioanelor (opțional)
În comunicări:
- Mesaje trimise prin platformă
- Formulare de contact completate
- Recenzii și evaluări
3.2 Date colectate automat
- Adresă IP
- Tip browser și dispozitiv
- Sistem de operare
- Pagini vizitate și timp petrecut
- Date de localizare aproximativă (oraș/regiune)
- Cookies și tehnologii similare
4 Scopurile Prelucrării Datelor
Furnizarea serviciilor
Crearea și gestionarea contului, publicarea anunțurilor, facilitarea comunicării între utilizatori.
Securitate și prevenire fraudă
Verificarea identității, prevenirea utilizării abuzive, protecția împotriva activităților frauduloase.
Îmbunătățirea serviciilor
Analiză statistică, înțelegerea comportamentului utilizatorilor, optimizarea experienței pe platformă.
Comunicare
Trimiterea de notificări importante, răspuns la solicitări, suport tehnic, newsletter (dacă ai optat pentru aceasta).
Conformitate legală
Respectarea obligațiilor legale, fiscale și de raportare, cooperarea cu autoritățile.
5 Temei Legal pentru Prelucrare
Executarea contractului
Prelucrăm datele pentru a-ți furniza serviciile platformei conform termenilor și condițiilor acceptate.
Consimțământul tău
Pentru anumite prelucrări (newsletter, cookies non-esențiale), solicităm consimțământul tău explicit.
Interes legitim
Pentru îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudei și securitatea platformei.
Obligații legale
Pentru respectarea cerințelor legale (fiscale, contabile, cooperare cu autoritățile).
6 Partajarea Datelor cu Terțe Părți
Nu vindem și nu închiriem datele tale personale!
Partajăm date cu terțe părți doar în următoarele situații:
Între utilizatori
Numele și informațiile de contact sunt vizibile pentru utilizatorii cu care comunici prin platformă.
Furnizori de servicii
Hosting, procesare plăți, servicii email, analiză date - cu acorduri stricte de confidențialitate.
Autorități
Dacă este cerut legal sau pentru protecția drepturilor noastre și ale utilizatorilor.
Transferuri comerciale
În caz de fuziune, achiziție sau vânzare de active, cu notificare prealabilă.
7 Perioada de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele personale doar cât timp este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:
Conturi active
Pe toată durata contului activ și 1 an după ultima autentificare.
Conturi șterse
30 zile pentru posibilitatea de recuperare, apoi ștergere completă (cu excepția datelor necesare legal).
Date financiare
10 ani conform legislației fiscale și contabile.
Logs și date tehnice
Maxim 12 luni pentru securitate și debugging.
8 Măsuri de Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor tale:
Criptare SSL/TLS
Toate comunicările sunt criptate end-to-end.
Parolele criptate
Parolele sunt hashate cu algoritmi puternici.
Firewall și protecție
Protecție împotriva atacurilor și accesului neautorizat.
Acces restricționat
Doar personal autorizat are acces la date.
Backup regulat
Copii de siguranță pentru prevenirea pierderii datelor.
Monitorizare 24/7
Detectare și răspuns rapid la incidente.
9 Drepturile Tale conform GDPR
Conform GDPR, ai următoarele drepturi privind datele tale personale:
Dreptul de acces
Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.
Dreptul la rectificare
Poți corecta datele inexacte sau incomplete din profilul tău.
Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")
Poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții.
Dreptul la restricționare
Poți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații.
Dreptul la portabilitate
Poți primi datele într-un format structurat pentru transfer la alt operator.
Dreptul la opoziție
Poți refuza prelucrarea bazată pe interes legitim sau marketing direct.
Dreptul de retragere a consimțământului
Poți retrage consimțământul pentru prelucrări bazate pe acesta.
Dreptul de a depune plângere
Poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea acestor drepturi, vizitează pagina GDPR sau contactează-ne la dpo@privatestorage.ro
11 Protecția Minorilor
Platforma este destinată persoanelor cu vârsta de peste 18 ani.
Nu colectăm în mod intenționat date de la minori. Dacă descoperiți că un minor a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a șterge aceste informații.
12 Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:
- Email către adresa ta înregistrată
- Notificare vizibilă pe platformă
- Actualizarea datei "Ultima actualizare" din partea de sus
Te încurajăm să revizuiești periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care îți protejăm datele.
13 Contact Data Protection Officer (DPO)
Pentru orice întrebări despre prelucrarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor tale, contactează Responsabilul cu Protecția Datelor:
Email: dpo@privatestorage.ro
Telefon: +40 31 123 4567
Adresă: Str. Exemplu nr. 123, București, 010101, România
ANSPDCP: Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere
Ai întrebări despre datele tale?
Suntem transparent și disponibili pentru orice clarificare