Centru de Ajutor
Găsește răspunsuri, ghiduri și tutoriale pentru a folosi Private Storage
Începe aici
Cum creez un cont?
Apasă pe butonul "Înregistrare" din colțul din dreapta sus. Completează formularul cu email-ul și parola ta. Verifică email-ul pentru a activa contul.
Înregistrează-te acumCe este Private Storage?
Private Storage este o platformă care conectează persoane care au nevoie de spații de depozitare cu proprietari care au spații disponibile. Nu gestionăm contracte sau plăți - facilităm doar conectarea.
Află mai multeEste sigură platforma?
Da! Verificăm identitatea utilizatorilor, criptăm datele și respectăm GDPR. Comunicarea se face prin platforma noastră pentru siguranța ta. Nu împărtășim niciodată datele tale personale.
Politica de confidențialitateCum funcționează plățile?
Chiriașul plătește comision platformei o singură dată după ce proprietarul acceptă cererea (5-25% în funcție de durată). După plată primește datele de contact. Plățile lunare pentru chirie se fac direct între chiriaș și proprietar - noi doar facilităm conexiunea.
Detalii comisioanePentru Chiriași
Căutare spații
Folosește filtrele avansate pentru a găsi spațiul perfect: oraș, preț, dimensiune, facilități.
Citește mai multConectare cu proprietari
Trimite cerere pentru durata dorită, așteaptă acceptarea, plătește comisionul și primește datele de contact pentru a discuta direct.
Citește mai multVizionare spații
Ce să verifici la vizionare: dimensiuni, acces, securitate, umiditate, ventilație.
Citește mai multÎncheierea contractului
Cum să negociezi termenii, ce să incluzi în contract și cum să te protejezi legal.
Citește mai multRecenzii și rating
Cum să lași recenzii pentru proprietari și cum să verifici ratingul acestora.
Citește mai multSalvare anunțuri favorite
Salvează anunțurile care te interesează pentru a le accesa rapid mai târziu.
Citește mai multPentru Proprietari
Publicare anunț
Ghid pas cu pas pentru crearea unui anunț atractiv care să atragă chiriași.
Citește mai multFotografii de calitate
Sfaturi pentru fotografii profesionale care cresc șansele de închiriere cu 70%.
Citește mai multStabilirea prețului
Cum să stabilești un preț competitiv bazat pe locație, dimensiune și facilități.
Citește mai multGestionare mesaje
Cum să răspunzi eficient la solicitări și să gestionezi conversațiile cu potențiali chiriași.
Citește mai multStatistici anunț
Monitorizează numărul de vizualizări, mesaje primite și performanța anunțului tău.
Citește mai multEditare anunț
Cum să actualizezi informațiile, prețul sau fotografiile pentru a menține anunțul relevant.
Citește mai multProbleme frecvente
Nu pot să mă autentific
Verifică că folosești email-ul corect și că ai activat contul prin link-ul primit pe email. Dacă ai uitat parola, folosește opțiunea "Ai uitat parola?" pentru a o reseta.
Resetează parolaNu primesc notificări prin email
Verifică folderul de spam/junk. Adaugă contact@privatestorage.ro în lista de contacte sigure. Verifică setările de notificări din contul tău.
Setări notificăriNu pot încărca fotografii
Fotografiile trebuie să fie în format JPG, PNG sau WEBP, cu o dimensiune maximă de 5MB per imagine. Verifică că browser-ul tău este actualizat.
Cerințe fotografiiAnunțul meu nu apare în căutare
Anunțurile noi sunt verificate în maxim 24 de ore. Asigură-te că anunțul este marcat ca "Activ" și că ai completat toate informațiile obligatorii.
Verifică status anunțTot mai ai întrebări?
Echipa noastră de suport este gata să te ajute!